[咨询求助]关于房屋质量问题维修缓慢 [已解决]

网友：
      您好，您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：
      一、基本情况
     经区住建局调查了解，该投诉件涉及房屋系保利.中央公园二期高层7栋**室精装房，按照合同约定应于2020.12.30交房，业主于2020年12月26日报修问题：入户门底框需灌浆；厨卫局部墙地砖空鼓；电视背景墙左下角有破损处；窗户玻璃未打胶；卫生间铝扣板吊顶松动，生活阳台顶部有水印等。以上瑕疵问题保利地产房修部均于2021年3月份之前已整改完成。业主于2021年7月23日新增报修卫生间水箱盖松动亦处理完成。
       二、工作开展情况
      因当事人未在常德市，区住建局已分别于8月27日、9月1日与保利地产负责人协调，根据地产公司回复意见：“按照合同约定以及相关法律法规，除主体结构质量问题导致房屋不能投入使用，客户应按约交接房屋，应自房屋约定交付日开始向物业服务企业缴纳物业服务费，物业服务费主要用于公区的清洁、秩序维护、绿化养护等支出。而对于业主提出的质保期内维修问题，开发商将积极履行质保维修义务，并就以上观点对当事人电话做了沟通和解释。”
       三、建议
      根据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》“第十二条 因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。第十三条 因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。”的规定，建议业主可通过司法途径申请解除合同或赔偿损失。


                                                                                                                         柳叶湖热线
                                                                                                                      2021年9月4日